Tak & plåt · Telefonpassning
Telefonpassning för takläggare och plåtslagare
Uppe på ett tak går det inte att svara i telefon. Lina är en AI-receptionist som svarar åt din tak- eller plåtslagarfirma dygnet runt, alla dagar, frågar vad kunden behöver och skickar, när vi har satt upp det åt dig, en sammanfattning till dig. Du ringer upp när du är nere på marken igen.
Vi hör av oss om startdatum, som vi bestämmer tillsammans med dig.
- Gratis testperiod i 1 vecka (högst 100 samtalsminuter totalt, och upp till 25 sms när vi har satt upp det åt dig) – inget kort
- Ingen bindningstid
- Säger i början av samtalet att hon är en AI
Vanliga samtal till en takfirma
Samtalen till en takfirma handlar ofta om nytt tak, hängrännor och stuprör, takbesiktningar eller mossa som behöver tas bort. Efter en storm eller ett kraftigt regn kan många ringa samma dag. Då hjälper det att samtalen blir besvarade och att du ser vilka som är mest bråttom.
Det här brukar kunderna fråga om:
- Be om tid för takbesiktning
- Offert på nytt tak, plåtarbeten eller hängrännor
- Mossborttagning och tvätt av taket
- Det har blåst loss plåt eller takpannor
Vad räknas som brådskande?
För de flesta takfirmor är det brådskande när taket läcker just nu eller när plåt har lossnat efter en storm. Vid brådskande ärenden tar Lina emot ett meddelande och noterar, när vi har satt upp det åt dig, att det är brådskande. Övriga samtal tar hon som vanliga meddelanden. Vid brand, rök, gaslukt, elstöt, gnistor eller om någon har skadats ber Lina den som ringer att lägga på och ringa 112.
Det här tar Lina reda på
- Kundens namn, nummer och adress
- Vilken typ av tak det är, till exempel tegel, betong eller plåt
- Vad som har hänt och om det läcker in just nu
- Om kunden vill ha besiktning, reparation eller offert
- När det passar att du ringer upp
Efter samtalet får du, när vi har satt upp det åt dig, en kort sammanfattning med uppgifterna, och sedan ringer du upp kunden när det passar dig.
Det här gör Lina inte
Lina ger inga råd om hur kunden ska täta taket och lämnar inga priser. Hon bokar aldrig en tid utan ett tydligt ja från kunden. När vi har satt upp det åt dig läser hon upp högst två lediga tider och bokar sedan ett besök eller en uppringning i din kalender. Hon bokar bara tider som är lediga i kalendern. Bokningen går via Cal.com, som kan kopplas till Google Kalender och Outlook. Det är du som bedömer läget och bestämmer vad som ska göras.
Live-demo i telefon
Ring och hör Lina svara
AI-receptionisten Lina svarar dygnet runt, alla dagar, även när du står mitt i ett jobb. Du ringer upp när det passar dig.
Ring vår demolinje och hör själv hur Lina svarar och tar reda på vad du behöver.
Du pratar med en AI. Demolinjen svarar som Exempel Rör & El, en påhittad exempelfirma, på svenska. Lina byter till engelska om du pratar engelska. Lina kan sättas upp för alla branscher utom vård och hälsa. Ring och testa fritt.
Samtalet spelas in och transkriberas (sparas 7 dagar, se Integritet).
Vanliga frågor
Kan Lina skilja på en läcka och en vanlig offertförfrågan?
Hon frågar om det läcker in just nu. Svaret kan avgöra om samtalet noteras som brådskande, enligt de regler vi sätter upp tillsammans.
Vad händer när många ringer efter en storm?
Varje samtal som Lina tar blir, när vi har satt upp det åt dig, en egen sammanfattning. Då kan du se vilka som är mest brådskande och ringa upp dem först.
Är Lina en riktig person?
Nej. Lina är en AI-receptionist och säger det i början av varje samtal.
Kan Lina svara dygnet runt?
Ja. Lina svarar i telefon dygnet runt, alla dagar, på de samtal du kopplar vidare till henne, även när du jobbar. Hon tar uppgifterna, och sedan är det du som ringer upp kunden när det passar dig.
Vad kostar det?
Aktuella priser finns på prissidan. Priserna gäller för företag och anges i SEK exkl. moms. Alla priser
Prova Lina gratis i en vecka
Inget kort, ingen bindningstid. Testet omfattar högst 100 samtalsminuter totalt, och upp till 25 sms när vi har satt upp det åt dig. På prissidan väljer du gratis test eller paket. Startdatum bestämmer vi tillsammans med dig.