Värmepump & ventilation · AI-receptionist
AI-receptionist för värmepumps- och ventilationsfirmor
Lina svarar i telefon åt din värmepumps- eller ventilationsfirma när du står vid en utedel, i ett fläktrum eller kör mellan servicebesök. Hon är en AI-receptionist som tar emot samtal dygnet runt, alla dagar, och skickar, när vi har satt upp det åt dig, en sammanfattning till dig. Sedan ringer du upp kunden.
Vi hör av oss om startdatum, som vi bestämmer tillsammans med dig.
- Gratis testperiod i 1 vecka (högst 100 samtalsminuter totalt, och upp till 25 sms när vi har satt upp det åt dig) – inget kort
- Ingen bindningstid
- Säger i början av samtalet att hon är en AI
Vanliga samtal till en värmepumpsfirma
De flesta som ringer vill ha en offert på en ny värmepump, be om service eller få hjälp med ett fel. Samtalen kommer ofta när du är ute hos kunder. Lina tar emot samtalen så att ärendena inte fastnar i röstbrevlådan.
Det här brukar kunderna fråga om:
- Offert på luft-vatten-, bergvärme- eller luft-luft-värmepump
- Be om tid för servicebesök eller årlig kontroll
- Värmepumpen visar ett larm eller låter konstigt
- Ventilationen drar dåligt eller låter mer än vanligt
Vad räknas som brådskande?
Du bestämmer själv vad som räknas som brådskande. För många värmepumpsfirmor är det när huset blir kallt mitt i vintern eller när värmepumpen har stannat helt. Vid brådskande ärenden tar Lina emot ett meddelande och noterar, när vi har satt upp det åt dig, att det är brådskande. Vid brand, rök, gaslukt, elstöt, gnistor eller om någon har skadats ber Lina den som ringer att lägga på och ringa 112.
Det här tar Lina reda på
- Kundens namn, nummer och adress eller område
- Vilken typ av värmepump eller ventilation det gäller och ungefär hur gammal den är
- Om det är en villa, ett radhus eller ett företag
- Vad som har hänt och om det står en felkod på displayen
- När det passar att du ringer upp
Efter samtalet får du, när vi har satt upp det åt dig, en kort sammanfattning med uppgifterna, och sedan ringer du upp kunden när det passar dig.
Det här gör Lina inte
Lina ger inga tekniska råd och lämnar inga priser i telefon. Hon felsöker inte anläggningen. Hon bokar aldrig en tid utan ett tydligt ja från kunden. När vi har satt upp det åt dig läser hon upp högst två lediga tider och bokar sedan ett servicebesök eller en uppringning i din kalender. Hon bokar bara tider som är lediga i kalendern. Bokningen går via Cal.com, som kan kopplas till Google Kalender och Outlook. Det är du som bedömer jobbet.
Live-demo i telefon
Ring och hör Lina svara
AI-receptionisten Lina svarar dygnet runt, alla dagar, även när du står mitt i ett jobb. Du ringer upp när det passar dig.
Ring vår demolinje och hör själv hur Lina svarar och tar reda på vad du behöver.
Du pratar med en AI. Demolinjen svarar som Exempel Rör & El, en påhittad exempelfirma, på svenska. Lina byter till engelska om du pratar engelska. Lina kan sättas upp för alla branscher utom vård och hälsa. Ring och testa fritt.
Samtalet spelas in och transkriberas (sparas 7 dagar, se Integritet).
Vanliga frågor
Kan Lina hjälpa kunden att återställa värmepumpen?
Nej. Lina antecknar vad kunden ser, till exempel en felkod, men hon ger inga instruktioner om anläggningen. Det tar du när du ringer upp.
Kan Lina boka servicebesök?
Ja, när vi har satt upp det åt dig. Då läser Lina upp högst två lediga tider, väntar på ett tydligt ja och bokar sedan ett servicebesök eller en uppringning i din kalender. Annars tar hon ett meddelande, och du ringer kunden och bestämmer tid.
Är Lina en riktig person?
Nej. Lina är en AI-receptionist och säger det i början av varje samtal.
Kan Lina svara dygnet runt?
Ja. Lina svarar i telefon dygnet runt, alla dagar, på de samtal du kopplar vidare till henne, även när du jobbar. Hon tar uppgifterna, och sedan är det du som ringer upp kunden när det passar dig.
Vad kostar det?
Aktuella priser finns på prissidan. Priserna gäller för företag och anges i SEK exkl. moms. Alla priser
Prova Lina gratis i en vecka
Inget kort, ingen bindningstid. Testet omfattar högst 100 samtalsminuter totalt, och upp till 25 sms när vi har satt upp det åt dig. På prissidan väljer du gratis test eller paket. Startdatum bestämmer vi tillsammans med dig.