Catering & event · AI-receptionist
AI-receptionist för catering- och eventföretag
När du lagar mat eller dukar upp ett event kan du inte stå i telefon. Lina är en AI-receptionist som svarar åt ditt catering- eller eventföretag dygnet runt, alla dagar, tar reda på vad kunden planerar och skickar, när vi har satt upp det åt dig, en sammanfattning. Du ringer upp när det passar.
Vi hör av oss om startdatum, som vi bestämmer tillsammans med dig.
- Gratis testperiod i 1 vecka (högst 100 samtalsminuter totalt, och upp till 25 sms när vi har satt upp det åt dig) – inget kort
- Ingen bindningstid
- Säger i början av samtalet att hon är en AI
Vanliga samtal till en cateringfirma
Den som ringer planerar ofta något viktigt: ett bröllop, en födelsedag, en konferens eller en julfest på jobbet. Kunden vill veta om du är ledig ett visst datum och vad du kan erbjuda. Befintliga kunder ringer för att ändra antal gäster eller tider. Lina samlar uppgifterna åt dig.
Det här brukar kunderna fråga om:
- Offert på ett event – datum, antal gäster och typ av tillställning
- Ändra en beställning
- Frågor om leverans eller upphämtning
- Är ni lediga ett visst datum?
Vad räknas som brådskande?
Du bestämmer vad som räknas som brådskande. För många cateringföretag är det en ändring av en beställning mindre än 48 timmar före eventet. Vid brådskande ärenden tar Lina emot ett meddelande och noterar, när vi har satt upp det åt dig, att det är brådskande. Vid brand, rök, gaslukt, elstöt, gnistor eller om någon har skadats ber Lina den som ringer att lägga på och ringa 112.
Det här tar Lina reda på
- Kundens namn, nummer och eventuellt företag
- Datum, plats och ungefär hur många gäster
- Vilken typ av tillställning och önskemål om menyn
- Om det gäller leverans, upphämtning eller servering
- När det passar att du ringer upp
Efter samtalet får du, när vi har satt upp det åt dig, en kort sammanfattning med uppgifterna, och sedan ringer du upp kunden när det passar dig.
Det här gör Lina inte
Lina är instruerad att inte lämna priser och inte bekräfta beställningar eller datum. Hon bokar aldrig en tid utan ett tydligt ja från kunden. När vi har satt upp det åt dig läser hon upp högst två lediga tider och bokar sedan ett samtal eller ett möte med dig om beställningen i din kalender. Hon bokar bara tider som är lediga i kalendern. Bokningen går via Cal.com, som kan kopplas till Google Kalender och Outlook. Hon svarar inte på frågor om vad maten innehåller, det tar du när du ringer upp. Hon är instruerad att inte låtsas vara en människa, och det är du som lämnar offert.
Live-demo i telefon
Ring och hör Lina svara
AI-receptionisten Lina svarar dygnet runt, alla dagar, även när du står mitt i ett jobb. Du ringer upp när det passar dig.
Ring vår demolinje och hör själv hur Lina svarar och tar reda på vad du behöver.
Du pratar med en AI. Demolinjen svarar som Exempel Rör & El, en påhittad exempelfirma, på svenska. Lina byter till engelska om du pratar engelska. Lina kan sättas upp för alla branscher utom vård och hälsa. Ring och testa fritt.
Samtalet spelas in och transkriberas (sparas 7 dagar, se Integritet).
Vanliga frågor
Kan Lina bekräfta att ett datum är ledigt?
Nej. Lina antecknar datumet och vad kunden planerar. Du kontrollerar och bekräftar när du ringer tillbaka.
Vad händer om en kund vill ändra antal gäster?
Lina antecknar vilken beställning det gäller och vad kunden vill ändra. Om det är nära eventet kan hon, när vi har satt upp det åt dig, notera samtalet som brådskande, enligt dina regler.
Är Lina en riktig person?
Nej. Lina är en AI-receptionist och säger det i början av varje samtal.
Kan Lina svara dygnet runt?
Ja. Lina svarar i telefon dygnet runt, alla dagar, på de samtal du kopplar vidare till henne, även när du jobbar. Hon tar uppgifterna, och sedan är det du som ringer upp kunden när det passar dig.
Vad kostar det?
Aktuella priser finns på prissidan. Priserna gäller för företag och anges i SEK exkl. moms. Alla priser
Prova Lina gratis i en vecka
Inget kort, ingen bindningstid. Testet omfattar högst 100 samtalsminuter totalt, och upp till 25 sms när vi har satt upp det åt dig. På prissidan väljer du gratis test eller paket. Startdatum bestämmer vi tillsammans med dig.