Bilverkstad & däck · AI-receptionist
AI-receptionist för bilverkstäder och däckfirmor
I verkstaden har alla händerna fulla, och telefonen ringer ofta när det är som mest att göra. Lina är en AI-receptionist som svarar åt din verkstad dygnet runt, alla dagar, tar reda på vad kunden behöver och skickar, när vi har satt upp det åt dig, en sammanfattning. Du ringer upp när det passar.
Vi hör av oss om startdatum, som vi bestämmer tillsammans med dig.
- Gratis testperiod i 1 vecka (högst 100 samtalsminuter totalt, och upp till 25 sms när vi har satt upp det åt dig) – inget kort
- Ingen bindningstid
- Säger i början av samtalet att hon är en AI
Vanliga samtal till en bilverkstad
Under däcksäsongen på hösten och våren kan telefonen ringa hela dagarna. Kunder vill byta däck, be om service, fråga om däckhotellet eller berätta om ett ljud från bilen. Varje samtal tar tid från arbetet i verkstaden. Lina tar emot samtalen och samlar uppgifterna åt dig.
Det här brukar kunderna fråga om:
- Be om tid för service eller däckbyte
- Frågor om däckförvaring
- Frågor om en pågående reparation
- Bilen låter konstigt eller en varningslampa lyser
Vad räknas som brådskande?
Du bestämmer vad som är brådskande. Det kan till exempel vara en kund som står med en bil som inte startar. Vid brådskande ärenden tar Lina emot ett meddelande och noterar, när vi har satt upp det åt dig, att det är brådskande. Hon är instruerad att inte bedöma om bilen går att köra – det gör du. Vid brand, rök, gaslukt, elstöt, gnistor eller om någon har skadats ber Lina den som ringer att lägga på och ringa 112.
Det här tar Lina reda på
- Kundens namn och nummer
- Registreringsnummer och bilmodell
- Vad kunden vill ha gjort eller vad som har hänt med bilen
- Om kunden har däck i förvaring hos dig
- Vilka dagar och tider som passar kunden
Efter samtalet får du, när vi har satt upp det åt dig, en kort sammanfattning med uppgifterna, och sedan ringer du upp kunden när det passar dig.
Det här gör Lina inte
Lina lämnar inga priser och ställer inga diagnoser. Hon lovar inte att bilen blir klar en viss dag. Hon bokar aldrig en tid utan ett tydligt ja från kunden. När vi har satt upp det åt dig läser hon upp högst två lediga tider och bokar sedan ett däckbyte, en servicetid eller en uppringning i din kalender. Hon bokar bara tider som är lediga i kalendern. Bokningen går via Cal.com, som kan kopplas till Google Kalender och Outlook. Annars tar hon ett meddelande och du ringer upp.
Live-demo i telefon
Ring och hör Lina svara
AI-receptionisten Lina svarar dygnet runt, alla dagar, även när du står mitt i ett jobb. Du ringer upp när det passar dig.
Ring vår demolinje och hör själv hur Lina svarar och tar reda på vad du behöver.
Du pratar med en AI. Demolinjen svarar som Exempel Rör & El, en påhittad exempelfirma, på svenska. Lina byter till engelska om du pratar engelska. Lina kan sättas upp för alla branscher utom vård och hälsa. Ring och testa fritt.
Samtalet spelas in och transkriberas (sparas 7 dagar, se Integritet).
Vanliga frågor
Kan Lina boka däckbyten?
Ja, när vi har satt upp det åt dig. Då läser Lina upp högst två lediga tider, väntar på ett tydligt ja och bokar sedan ett däckbyte eller en uppringning i din kalender. Annars tar hon ett meddelande med registreringsnummer och önskad tid, och du ringer kunden.
Vad händer när en kund frågar om en pågående reparation?
Lina antecknar registreringsnummer och vad kunden undrar, så att du kan ringa tillbaka med besked. Hon har ingen information om bilens status.
Är Lina en riktig person?
Nej. Lina är en AI-receptionist och säger det i början av varje samtal.
Kan Lina svara dygnet runt?
Ja. Lina svarar i telefon dygnet runt, alla dagar, på de samtal du kopplar vidare till henne, även när du jobbar. Hon tar uppgifterna, och sedan är det du som ringer upp kunden när det passar dig.
Vad kostar det?
Aktuella priser finns på prissidan. Priserna gäller för företag och anges i SEK exkl. moms. Alla priser
Prova Lina gratis i en vecka
Inget kort, ingen bindningstid. Testet omfattar högst 100 samtalsminuter totalt, och upp till 25 sms när vi har satt upp det åt dig. På prissidan väljer du gratis test eller paket. Startdatum bestämmer vi tillsammans med dig.